「東急プラザアプリ」会員様向けの『バースデーポイント(100ポイント付与)』サービスに関し、
1月生まれの会員様において、2020年1月5日と2020年2月5日に、二重でポイントが付与されてしまう事象が発生いたしました。
誠に申し訳ございませんが、二重で付与されたポイント(2020年2月5日付与分)につきましては、
2020年2月5日に取消処理をさせていただいております。
対象の会員様におかれましては、ご不安をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後このような事態が起こらなよう、再発防止と運用改善に努めて参ります。